Điều khoản sử dụng GoFun

1. Vai trò và trách nhiệm của GoFun

Chúng tôi vận hành nền tảng GoFun, bao gồm:

• Quản lý hệ thống tài khoản người chơi và xác thực danh tính (KYC)
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp các trò chơi từ nhà cung cấp được cấp phép (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.)
• Quản lý chương trình khuyến mãi và bonus
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Telegram, LINE và email

2. Điều kiện tham gia

• Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú) để đăng ký và sử dụng dịch vụ GoFun.
• Trách nhiệm cá nhân: Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương về cá cược trực tuyến. GoFun không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.

3. Giao dịch và thanh toán

Nạp tiền:

• Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay), USDT.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút.
• Số tiền nạp tối thiểu: 100,000 VND.

Rút tiền:

• Thời gian xử lý rút tiền: 5-15 phút (sau khi hoàn thành xác minh tài khoản).
• Số tiền rút tối thiểu: 200,000 VND.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Rút tiền lần đầu có thể mất lâu hơn do quy trình xác minh bảo mật.

4. Khuyến mãi và bonus

GoFun cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi trung thành. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể (vòng cược, thời hạn, game hợp lệ).

• Bạn phải đọc kỹ điều kiện bonus trước khi nhận.
• Chúng tôi có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng (tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch, v.v.).
• Bonus chưa hoàn thành vòng cược không thể rút tiền.

5. Chơi có trách nhiệm

GoFun cam kết thúc đẩy chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng
• Tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn
• Liên kết đến tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc

Nếu bạn cảm thấy chơi quá mức, vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

6. Bảo mật và quyền riêng tư

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo chuẩn SSL 256-bit. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.

7. Quyền của GoFun

Chúng tôi có quyền:

• Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận, lạm dụng bonus, hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu, hóa đơn địa chỉ) bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh điều khoản này và thông báo qua email hoặc thông báo trên website.
• Hủy bỏ cược hoặc giao dịch nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc odds sai.

8. Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có tranh chấp với GoFun, vui lòng liên hệ CSKH trước. Nếu không giải quyết được, bạn có thể khiếu nại lên Curaçao Gaming Control Board.

Quyết định cuối cùng của Curaçao GCB sẽ mang tính bắt buộc.

9. Liên hệ CSKH chính thức

Nếu bạn cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hoặc vấn đề kỹ thuật:

• Telegram 24/7: t.me/gofunkefu_bot
• LINE 24/7: line.me/R/ti/p/@gofun
• Email chính thức: [email protected]
• Hoặc truy cập: Trang liên hệ CSKH